Általános Szerződési Feltételek

a https://akademia.punkostinora.hu weboldalra vonatkozóan.

Az Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre Szolgáltató és Felhasználó között, olyan módon, hogy a vásárlás megtörténtekor az ÁSZF-ben szereplő feltételeket a Felhasználó elfogadja.

Az ÁSZF nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódex hatálya alá nem tartozik.
A webáruház működésével, megrendelési és letöltési folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések kapcsán Szolgáltató az akademia@punkostinora.hu e-mail címen áll a Felhasználók rendelkezésére.

Jelen ÁSZF hatálya az. 1. pontban részletezett, a Szolgáltató weblapján üzemeltetett, webshop rendszerű, online felülethez kapcsolódó jogviszonyokra terjed ki.

1. Szolgáltató adatai:

A szolgáltató neve: Pünkösti Nóra E.V.
A szolgáltató székhelye: 2030 Érd, Mecseki u. 14.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: akademia@punkostinora.hu
Adószáma: 69586790-1-33
Nyilvántartást bejegyző hatóság neve: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
Telefonszáma: +36204911132

A webshop felületet szolgáltató cég: Panosys Kft.
Székhelye: 7500 Nagyatád, Kiszely L utca 6. b. ép. 1. em. 3.

2. Alapvető rendelkezések:

2.1. A jelen ÁSZF 2023. február 12. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad.
A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 15 (tizenöt) nappal a weboldalon közzéteszi.
Felhasználónak joga van arra, hogy ha és amennyiben a módosított ÁSZF-et nem kívánja elfogadni, úgy azt annak hatálybalépéséig a Szolgáltatóhoz intézett egyoldalú nyilatkozatával, azonnali hatállyal felmondja a közöttük létrejött megállapodást. Amennyiben a Felhasználó a módosított ÁSZF hatálybalépéséig a szerződést nem mondja fel, úgy az ÁSZF a módosított tartalommal marad hatályban Szolgáltató és közötte.

2.2. A Szolgáltató fenntart magának minden jogot a webáruház oldalán megjelenő tartalmak tekintetében. Tilos a megjelenő tartalmak  (képek, grafikák, szövegek, illetve azok bármely részletének) letöltése, másolása, lefényképezése, elektronikus vagy papíralapú tárolása, feldolgozása, megjelentetése és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

2.3.. A Szolgáltató előzetesen hozzájárul azon adatok letöltéséhez, tárolásához, amelyek a webáruházban megjelenő termékek és szolgáltatások megrendeléséhez szükségesek, valamint természetesen a megvásárolt, letölthető hanganyagok, háttéranyagok letöltéséhez is. Kivételt képeznek a csak az online felületen használható anyagok, és azok részletei, kiemelten a videó- és hangfelvételek.

3. Regisztráció/vásárlás

3.1. A Szolgáltató webáruházában való böngészéséhez nem szükséges az előzetes regisztráció, azonban vásárlás a természetes személyek (magánszemélyek) számára csak a számlázáshoz, egyedi fiók létrehozásához szükséges adatok megadása után lehetséges.
A  termékek és szolgáltatások, online és offline rendezvények cégek, intézmények, szervezetek és vállalkozók számára nem elérhetőek, kifejezetten természetes személyeknek, személyes felhasználásra készülnek.

3.2. A Felhasználó a webáruház weboldalán történő vásárlásával kijelenti, hogy a jelen ÁSZF, valamint a weboldalon szintén közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul. A sikeres vásárlással a Felek között keretszerződés jön létre a jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint (ráutaló magatartás).

3.3. A Felhasználó a vásárlás során a számla kiállításához köteles a saját, valós adatait megadni.
A vásárlás során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a Felek között létrejövő elektronikus szerződés semmis. A Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben a Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.

3.4. A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

3.5. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely, nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.

3.6. Megrendelés elküldése után Felhasználónak fizetési kötelezettsége keletkezik.

4. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

4.1. A webáruházban megjelenített termékek és szolgáltatások kizárólag online rendelhetők meg. A Szolgáltató nem tart fenn semmilyen boltot, áruházat, egyéb személyes vásárlási lehetőséget, a termékek is online elérhetőek és használhatóak, illetve személyes, offline előadások, szolgáltatások, workshopok esetén is azok kizárólag online megrendelhetőek és megvásárolhatóak.

4.2. A webáruházban megjelenített árak forintban értendőek.

4.3. Az árak a bruttó, azaz fizetendő árak, melyeknek nincsen további (ÁFA) adótartalma. Az ÁSZF megjelenésének napján a Szolgáltató alanyi adómentes adózói körbe tartozó, kisadózó magánvállalkozó.

4.4. A webáruházban a Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, amennyiben lehetséges videóban is bemutatja a termék tartalmát és célját.
A termékekhez illusztratív jelleggel fényképet is csatolhat, de annak kizárólag esztétikai oka van, a webáruház megjelenését hívatott színesíteni.

4.5. Amennyiben előfizetéses terméket vesz igénybe a felhasználó, úgy annak ellenértékét előre, mindig a hó- vagy évforduló napján szükséges megfizetni. A hó- vagy évforduló napja attól a naptári naptól számítódik, amikor a "megrendelem" gombot megnyomta a megrendelő. Amennyiben a következő havi díjat nem fizeti be határidőre, a rendszer újra és újra megpróbál hozzáférni a bankkártyájához, hogy ráterhelje az összeget.
Felhasználónak jogában áll bármikor kilépni az előfizetéses folyamatból, azonban azt tudnia szükséges, hogy amennyiben leállítja, törli a fizetési folyamatot a profiljában, azzal ki is zárja magát a továbbiakban a rendszerből, és nem fér hozzá az anyagokhoz, mivel a technikai megoldások miatt gyakorlatilag havi részletfizetésre szerződik az egyéves, egymásra épülő folyamatban! Amennyiben újraindítaná, a folyamatot újból az első hónapban tudja csak elkezdeni!

4.6. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, a Szolgáltató az akció leírásában teljeskörűen tájékoztatja a Felhasználókat az akciók feltételeiről, tartalmáról, és azoknak pontos időtartamáról. Az árjelzés egyértelműen jelzi az eredeti, illetve az akciós árat.

4.6. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére olyan hibás ár kerül a webáruház felületére, amely nyilvánvalóan téves, mert feltűnő értékaránytalanság áll fenn a termék valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlag Felhasználó is azonnal észlelni tud, nem jön létre érvényes szerződés. Ennek alapján a hibás vagy téves áron a rendszer által automatikusan visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő, a Szolgáltatónak teljesítenie nem szükséges.

5. Rendelés menete

5.1. A Felhasználó a megrendelni kívánt termék(ek) kiválasztása után a „Megveszem most” gomb megnyomását követően tudja megkezdeni a vásárlást.

5.2. A termék(ek)hez való hozzáféréshez három, a következő alpontokban felsorolt dolog szükséges:

5.2.1. A Felhasználó online számlázáshoz szükséges adatainak megadása a mindenkori jogszabályoknak megfelelően. Jelen ÁSZF hatályba lépésekor: Név (vezetéknév, keresztnév), lakcímadatok (irányítószám, település neve, közterület neve és száma), valamint valós e-mailcím megadása, ahova a számlát el lehet küldeni, illetve a vásárolt termékkel kapcsolatos összes értesítést.

5.2.2. A Felhasználó virtuális képzéshez való belépéséhez szükséges egy felhasználói fiókot létrehoznia, amihez szükség van az általa megadott e-mail cím és jelszó kombinációra.

5.2.3. Kiválaszthatja, milyen fizetési móddal szeretne élni, amennyiben a bankkártyás fizetési módot választja, úgy a fizetés eszközlése után azonnal, ha az átutalást, akkor a számla összegének beérkezte után juthat hozzá a webáruházban az általa megrendelt termékhez.

5.3. A Szolgáltatónak nincsen semmilyen érdekköre a bankkártya szolgáltató rendszerében. A Szolgáltató kizárja az összes felelősséget a rendszeren belül történt bármilyen személyes adatokkal vagy más egyéb, a szolgáltatással kapcsolatos való visszaélés esetén.

5.4. A bankkártyás és az átutalásos fizetés esetében egyaránt a Felhasználó adja meg az adait az 5.2. pontban részletzetettek szerint, melyek alapján a Szolgáltató számlát állít ki és elektronikus úton megküldi azt a Felhasználónak.

5.5. A Felhasználó a megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben javítani tudja a bevitt adatokat.

5.6. A Felhasználó e-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap, és párhuzamosan megérkezik e-mailben a kifizetésről szóló számlája, amennyiben bankkártyával rendezte az ügyletet, illetve díjbekérő számla abban az esetben, ha átutalást választott fizetési módként.

6. A megrendelések feldolgozása és teljesítése

6.1. A megrendelések feldolgozása a rendszer által automatikusan, azonnal történik. Megrendelés leadására bármely időpontban lehetőség van.

6.2. A Szolgáltató a megrendelés, illetőleg a termék kifizetése után emailban is megküldi a termékhez való hozzáférés módját, a linket, ahol az 5.2. pontban részletezett, a Felhasználó által megadott adatokkal be tud lépni a felhasználói fiókjába, hogy elérje a megrendelt virtuális terméket.

6.3. Ha a Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről a Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint a Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni.

7. Elállás joga

7.1. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében az elállási jog nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.

7.2. A Szolgáltató a Felhasználó megrendelése és a termék díjának megfizetése után teljesíti a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalmat, (jelen esetben hanganyag vagy képfelvétel). Ebben az esetben a Szolgáltató a Felhasználó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Felhasználó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 20. §-a szerinti jogát. (Elállási és felmondási jog)

8. Panaszkezelés

8.1. A Szolgáltató lehetőséget biztosít a termékek 2 munkanapon belüli kifogásolására. A kifogásolási jog biztosítása nem egyenlő a pénz mindenképpeni visszafizetésével.

8.2. A Panaszra vonatkozó online ügyfélszolgálati nyitvatartási idő: minden munkanapon 09:00 –17:00 óra között.

9. Szavatosság, jótállás

9.1. Később jelentkező hiba, probléma esetén is keresse a Szolgáltatót. A Szolgáltató törekszik a megoldásra.

10. Vegyes Rendelkezések

10.1. A Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni.
A közreműködő esetleges jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna el.

10.2. Ha a jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.

10.3. Amennyiben a Szolgáltató az ÁSZF alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes.

10.4. Az, hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan az ÁSZF valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.

10.5. A Szolgáltató és a Felhasználó az esetleges vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.

10.6. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, azt a jogszabályok szerinti illetékes békéltető testületnél, illetve bíróságon intézhetik a felek.

11. Szerzői jogok

11.1. Miután a Szolgáltató weboldala, a weboldalán, webáruházában található összes terméke szerzői jog hatálya alá eső terméknek/műnek minősül, tilos a weboldalon, illetve a webáruházban megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének többszörözése, nyilvánossághoz történő közvetítése, harmadik személy részére biztosítása vagy más módon való felhasználása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

11.2. A Szolgáltató weboldaláról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet.

11.3. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a weblapon lévő tartalmak írásos felhasználási engedély nélküli felhasználása esetén a Szolgáltatót kötbér illeti meg. A kötbér összege képenként bruttó 5.000,- Ft, illetve szavanként bruttó 500, Ft, a videó- és hanganyagok bármilyen felhasználása bruttó 1.000.000,- Ft.

11.4. A Felhasználó a fentiek tudatában jár el mind az oldal böngészése, mind a megrendelés során.

12. Adatvédelem

12.1. A Szolgáltató külön adatkezelési tájékoztatót alkalmaz.

13. Záró rendelkezések

13.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a Felhasználó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezései. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

Irányadó továbbá a jelen ÁSZF alapján megvalósított adatkezelésekre a Szolgáltató adatkezelési tájékoztatója is, mely elérhető a https://punkostinora.hu weboldalon.

Érd, 2023. február 12.

Adatkezelési tájékoztató

Preambulum

Jelen Adatkezelési tájékoztató azért jött létre, hogy információval szolgáljon az internetes felületemen, a (https://punkostinora.hu oldalon, illetve az ahhoz kapcsolódó szolgáltatásaim igénybevételével kapcsolatban alkalmazott adatkezelési elvekről, valamint, hogy bemutassa mindazon jogszabályi feltételeket és előírásokat melyeket alkalmazok az adatkezelés során.

Tájékoztatást nyújt továbbá az adatkezelés célját illetően, valamint bemutatja az adatkezelés, adatfeldolgozás módjait, időtartamát, az adatok helyesbítésének, módosításának és törlésének módjait és lehetőségeit, valamint tájékoztat arról is, hogy történik-e harmadik személy részére adattovábbítás.

1.) Az adatkezelő adatai:

Név: Pünkösti Nóra e. v.

Székhely: 2030 Érd, Mecseki u. 14.
Adószám: 69586790-1-33
Nyilvántartási szám: 53397807
E-mail: nora@punkostinora.hu
Telefon: +3620491132

Az adatokat személyesen kezelem, az adatvédelmi rendelet - tevékenységemből eredően - nem kötelez adatvédelmi tisztviselő kinevezésére.

A jelen Adatkezelési Tájékoztatóban foglalt irányelveket magamra nézve kötelező érvényének ismerem el, gondoskodom azok mindenkori betartásáról.

Az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak bármikor egyoldalúan módosításra kerülhetnek, amennyiben a keretet adó jogszabályok változnának. Amennyiben hozzájárulást igénylő változások lépnek életbe, úgy egyedi tájékoztatást küldök az adattulajdonosoknak, hozzájárulást kérve.

2.) Jelen Adatkezelési tájékoztató alapjául az alábbi jogszabályok szolgáltak:

• Az általános adatvédelmi rendelet, GDPR:
  Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679/EU Rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK Rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)
• évi CXII törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
• évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.)
• évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról
• évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker.tv.)
• évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
• évi CXIX. tv. a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről
• évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (PTK)
• évi CL. törvény az adózás rendjéről
• évi C. törvény a számvitel rendjéről.

3.) Jogi kifejezések értelmezése az Adatkezelési tájékoztatóban

Jelen Adatkezelési tájékoztatóban használt kifejezéseket a NAIH adatvédelmi szótára, illetve a fentiekben említett, 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és információ szabadságról jogszabály értelmező rendelkezései szerint kell értelmezni.

4.) Milyen adatokat kezelek?

Csak és kizárólag olyan adatokat, melyekhez az adattulajdonosok önkéntes adatszolgáltatása keretében jutok hozzá az egyes szolgáltatásaim igénybevételekor.

Ezek az adatok telefonon, e-mailben, személyes megbeszélések kapcsán, Facebook chat üzenetben, a honlapokon megtalálható kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül juthatnak el hozzám. Elsődleges kapcsolatfelvételi mód az e-mail.
Minden egyes szolgáltatás kapcsán igyekszem csak az elengedhetetlenül szükséges személyes adatokat bekérni.

4.1. A weblapok megtekintése során, ahogyan minden weboldalon, a szerver által nálam is automatikusan rögzítésre kerül a felhasználó eszközének (pl: laptop, PC, telefon, táblagép) IP címe. Ezeket a naplózásokat a webszerver minden előzetes nyilatkozat és engedélykérés nélkül, automatikusan végzi, majd a begyűjtött adatokból statisztikákat generál. Ezek az adatok – a törvény által szabályozott eseteket kivéve – nem összekapcsolhatók személyes adatokkal, kizárólag összesített, feldolgozott formában kerülnek hasznosításra, a szolgáltatások minőségének javítása érdekében.

Weblapjaimon – szintén a jobb tartalomszolgáltatás érdekében - úgynevezett statisztikai cookie-kat használok, a különböző statisztikai programok által összegyűjtve (Google Analytics és Facebook képpont segítségével). Az adatgyűjtés során birtokomba kerülő adatok az érintett felhasználó azonosítására nem alkalmasak.

Google Analytics: a látogatottság mérésére, illetve a látogatók által eltöltött időre vonatkozóan gyűjt adatokat, valamint a látogatói szokásokat ismerhetem meg, hogy pl. melyik oldalt látogatják a legszívesebben, melyik oldalra érve zárják be leggyakrabban a böngészőt stb. További, a Google adatvédelmi alapelveire vonatkozó írás: Google Adatvédelem.

Facebook képpont vagy kód: segíti, hogy a Facebook-on releváns, a látogatottságot segítő reklámokat jeleníthessek meg a célközönség számára. További információ erről: Facebook adatvédelem.

További cookie-k használata a weboldalon:
A cookie-k vagy sütik, melyeket a weboldalak használnak, olyan információcsomagok melyek a szerver és a böngésző között kerülnek átadásra. A cookie-kat a szerver a böngésző segítségével helyezi el a felhasználó gépén, egy elkülönített (törölhető) könyvtárban. A cél, hogy a felhasználók bizonyos beállításai elmentésre kerüljenek (pl. jelszavak), vagy hogy a következő látogatásnál gyorsabban betöltődjenek a weblap oldalai. De alkalmasak arra is, hogy a látogatókról anonim (nem azonosítható, névtelen) adatokat gyűjtsenek.

Ezen cookie-k egy része a weblap bezárása után törlődik, míg néhány (gyorsításra szolgáló pl.) hosszabb ideig tárolásra kerül a fogadó számítógépén.

Ezeket az adatokat - az elengedhetetlenül szükséges adatok kivételével - csak akkor gyűjtik össze, ha a látogató előzetesen jóváhagyta a használatot egy felugró ablakon keresztül. A cookie-k engedélyezése elutasítható, illetve a későbbiekben bármikor visszavonható.

A sütik használatáról az egyes böngészők „súgó” menüpontjában található bővebb tájékoztatás:

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu

Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-tarolnak-szami

Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11

Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=en_US&locale=en_US

Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/10607/microsoft-edge-view-deletebrowser-history

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/hu/cookies.html

4.2. Személyes megkeresés (párkapcsolati coaching), valamint rendvezvények (tréningek, előadások) kapcsán megadásra kerülhet a név, e-mailcím, vagy telefonszám, ezeket csak akkor használom, ha közöttünk a kapcsolattartáshoz szükséges, ezen a körön kívül eső megkeresésekre nem. Továbbá a számlázáshoz szükséges, adóhatóság által előírt adatok jutnak tudomásomra, de azokat a jelen Adatkezelési tájékoztató 5.3. pontjában részletezett megbízható, külsős cég tárolja a szerverén, a saját adatvédelmi előírásának megfelelően.
A fizetés elektronikus számla alapján, jellemzően átutalással, illetve bankkártyás fizetéssel valósul meg, az ezekkel kapcsolatos adattárolás szintén nem általam történik. (ld. 5.3. pont).

A birtokomba került adatokat az üzleti kapcsolat időtartamáig, az érintett hozzájárulásának visszavonásáig kezelek, kivételt képeznek azok az adatok (pl. számlázási adatok) amelyeknek megőrzése jogszabályban meghatározott.

4.3. Az online, G-Meet tanácsadás során tudomásomra juthat a kliens e-mail címe, valamint a számlázáshoz szükséges, adóhatóság által előírt, a számlára kötelezően felvezetendő adatok. A számlázási adatokat megbízható, külsős cég (részletezve ld. a 5.3. pontban) tárolja a saját adatvédelmi előírásainak megfelelően.

4.4. A hírlevél feliratkozás, illetve ajándékokra, bónuszokra feliratkozás kapcsán az érintettek előzetes hozzájárulása és adatszolgáltatása alapján gyűjtök adatokat. A kezelt adatok: név (teljes vagy keresztnév), e-mail cím.
A hírlevelek elsősorban szakmai tanácsokat, másodsorban saját rendezvényekről, kiadványokról szóló híradásokat tartalmaznak. A jogszabályi előírásoknak megfelelően a feliratkozó mindegyik hírlevél alján megtalálja a leiratkozó linket, ahol törölheti az adatait a levélküldő rendszer szerveréről (a szolgáltatóról részleteket az 5.2 pontban olvashatsz). Természetesen felhasználó bármely egyéb, az első pontban részletezett elérhetőségemen is kérheti a törlést.

4.5. Online szolgáltatások (infotermékek, G-Meet tanácsadás) megrendelése kapcsán kezelt adatok elsődlegesen azok, amelyeket a jogszabályok a számlázáshoz előírnak (jelenleg hatályos szabályozás alapján: vezeték- és keresztnév, számlázási és postázási cím, e-mailcím). A megrendelés meghiúsulása (elállási szándék jelzése) esetén ezek az adatok azonnali törlésre kerülnek. A megrendelés teljesítése után a jogszabályban előírtaknak megfelelő időtartamig kezelem az adatokat.

Az online, zárt (jelszóval védett) tanfolyami felületeken hozzáférhető anyagok használata regisztrációhoz kötött, ennek kapcsán másodlagosan kezelem a megrendelő számlázáshoz szükséges adatain felül, hogy melyik termékhez vásárolt hozzáférést, a belépéshez használatos nevét, jelszavát, valamint a belépésekhez tartozó IP-címét. Az érintett bármikor kérheti az adatkezelés megszüntetését, ugyanakkor értelemszerűen mindez egyúttal a hozzáférés elvesztésével is jár.

4.6. A weblapon, egyes termékek ajánlójában megjeleníthető szöveges referencia anyagokat a felhasználó által a közzétételhez engedélyezett adatokkal együtt jelenítem meg (név/monogram/keresztnév, esetleg városnév, fénykép weboldal linkje stb.) Ezeket a referenciákat reklámcéllal, engedéllyel jelenítem meg, ameddig az érintett az adatkezeléshez való hozzájárulását vissza nem vonja.

5.) Az igénybe vett adatfeldolgozók

5.1. Tárhelyszolgáltatók:

Cégnév: ELIN.hu Informatikai Szolgáltató és Tanácsadó Kft.
Székhely: 9024 Győr, Déry T. u. 11.
Adószám: 14315754-2-08

5.2. Hírlevélküldő rendszer

MailerLite (www.mailerlite.com)
Cégnév: UAB „MailerLiter”
Székhely: J. Basanavicianus 15., LT-03108 Vilnius, Litvania
A biztonsági nyilatkozatukat itt elérhető angolul: Mailerlite biztonsági nyilatkozat

5.3.  A webshopot, tanfolyami felületet biztosító szolgáltató:

Cégnév: Panosys Kft.
Székhely: 7500 Nagyatád, Kiszely L. u. 6/b.
Adószám: 23484191-2-14
Cégjegyzékszám: 14-09-311787
Adatkezelési tájékoztatójukat itt lehet elérni: Adatkezelési tájékoztató

Továbbított adatok köre: vezetéknév, keresztnév, email cím, jelszó, telefonszám, számlázási név, számlázási cím, rendszerben végzett tevékenység és hozzá tartozó időpont, valamint IP cím és „user agent” adatok (például, de nem kizárólag: böngésző típusa, operációs rendszer típusa stb.), illetve a felhasználók által önkéntesen megadott egyéb adatok.

Az adattovábbítás célja: Hozzáférés biztosítása a TudásPiac nevű online oktató és értékesítési platform szolgáltatáshoz.

Az adatfeldolgozó (Panosys Kft.) adatfeldolgozója:

Cégnév: RackForest Zrt.
Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22.
Adószám: 14671858-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-914549
Az adatvédelmi irányelveikről itt lehet olvasni: Adatvédelmi irányelvek

Továbbított adatok köre: vezetéknév, keresztnév, email cím, jelszó, telefonszám, számlázási név, számlázási cím, rendszerben végzett tevékenység és hozzá tartozó időpont, valamint IP cím és „user agent” adatok (például, de nem kizárólag: böngésző típusa, operációs rendszer típusa stb.), illetve a felhasználók által önkéntesen megadott egyéb adatok.
Az adattovábbítás célja: a tanfolyami felület és az ahhoz kapcsolódó háttérszolgáltatás biztosítása (Szerver- és hálózati infrastruktúra üzemeltetés, tárhely szolgáltatás, email fiók szolgáltatás)

5.4. Fizetéshez szükséges adatfeldolgozók

Cégnév: OTP Bank Nyrt.
Székhely: 1051 Budapest, Nádor u. 16.
Adószám: 10537914-4-44
Az Etikai tájékoztatásuk, Jogi nyilatkozatuk és impresszumuk itt érhető el: OTP jogi anyagok

- Online, a NAV által elfogadott szamlazz.hu rendszeren keresztül készülnek a számláim, az ehhez szükséges adatokat az oldal fenntartója kezeli:

Cégnév: KBOSS.hu Kft.
Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7/c.
Cégjegyzékszám: 01-09-303201
Adószám: 13421739-2-41
Az adatkezelési tájékoztatójukat itt lehet elolvasni: szamlazz.hu adatkezelési tájékoztató

- A számlázáshoz kapcsolódóan a bankkártyás fizetést a SimplePay adatfeldolgozó rendszere segíti a szamlazz.hu-n keresztül.

Cégnév: OTP Mobil Szolgáltató Kft.
Székhely: 1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.
Adószám: 24386106-2-43
Az adatkezelési tájékoztatójukat itt lehet elérni: SimplePay adatkezelési tájékoztató

- A megújuló előfizetések kapcsán használt szolgáltató a Stripe:

Cégnév: Stripe Inc.
Székhely: 510 Townsend Street San Francisco, CA 94103, USA
A továbbított adatok köre: név, telefonszám, e-mail cím, IP-cím
Weboldal: https://stripe.com/
Kapcsolat: https://stripe.com/contact

6.) Adatbiztonság

Weboldalaimon SSL adatvédelmi kódoló szoftvert alkalmazok (ez látható, a megjelenő linkek https:// kezdetűek, illetve baloldalon zöld kis lakat ikon jelzi a biztonságos kapcsolatot), a megosztott információk így automatikusan kódolásra kerülnek, védelem alatt állnak a hálózaton történő továbbítás idején, majd az információk a szerveren egy magánkulcs használatával kerülnek dekódolásra.

Mindent megteszek azért, hogy a technikai kockázatot minimálisra csökkentsem az adatátvitel során.

Adatkezeléseim során harmadik, külsős személyhez adattovábbítás nem történik.

7.) Az adatkezeléssel kapcsolatos felhasználói jogok, illetve jogorvoslati lehetőségek

7.1. Az előzetes tájékozódáshoz való jog

A felhasználó jogosult minden adatkezeléssel összefüggő tényről és információról az adatkezelést megelőzően tájékoztatást kapni. Jelen Adatkezelési tájékoztató is ezért jött létre, azonban amennyiben további információkra van szüksége, illetve az alábbiakban felsorolt jogorvoslati lehetőségekkel szeretne élni, úgy a nora@punkostinora.hu e-mailcímemen várom a megkeresését.

7.2. Adatokhoz való hozzáférési jog

A felhasználó visszajelzést kérhet arra vonatkozóan az adatkezelőtől, hogy van-e személyes adatkezelése folyamatban, illetve jogosult arra, hogy ezeket az adatokat kikérje.

7.3. Helyesbítés joga

Amennyiben felhasználó tévesen, hiányosan adta meg az adatait, vagy valamelyik adata megváltozott, úgy jogában áll kérni a hibás, megváltozott vagy hiányos adatok indokolatlan késedelem nélküli javítását, kiegészítését az adatkezelőtől.

7.4. Törléshez való jog

A felhasználó jogosult személyes adatainak törlését kérni az adatkezelőtől, adatkezelő pedig köteles e kérésének eleget tenni. Kivételt képeznek ez alól azok az adatok, melyek megőrzését jogszabály rögzíti (jellemzően a számlázási adatok ilyenek).

7.5. Adatkezelési módosításokhoz kapcsolódó tájékoztatási kötelezettség

Adatkezelő köteles a felhasználó kérése alapján történt adatmódosítások, törlések megtörténtéről tájékoztatást adni elsősorban azon az úton, ahogyan az adatkezelésre vonatkozó kérések beérkeztek (általában e-mailben).

7.6. Az adathordozhatósághoz való jog

Adatkezelő a felhasználó kérésére annak személyes adatairól széles körben használt, géppel olvasható formátumban köteles tájékoztatást adni, a felhasználó pedig ezeket továbbíthatja más adatkezelő felé. Az átadást követően természetesen adatkezelő biztonsági felelőssége megszűnik a továbbiakban.

7.7. Tiltakozáshoz való jog

A felhasználó jogosult tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, ez akkor is érvényes, ha közvetlen üzletszerzés céljából történik. Ez esetben továbbiakban nem kezelhetők a személyes adatok.

7.8. Hatósági jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben felhasználó megítélése szerint az adatkezelő személyes adatainak kezelése közben jogsértést követett el, úgy panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1024 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, ugyfelszolgalat@naih.hu, vagy postai úton: 1530 Budapest, pf. 5., telefonszám: +3613911410). Továbbá az illetékes törvényszékhez is fordulhat vélt jogsérelmével.

Üzemeltető jogosult jelen Adatkezelési tájékoztatót a jogszabályok változása kapcsán, vagy más okból előzetes bejelentés nélkül módosítani. A módosított rendelkezések a weblapon való közzététellel egyidejűleg lépnek hatályba.

Hatályba lépés: 2019. március 1.