Adatkezelési tájékoztató
Preambulum
Jelen Adatkezelési tájékoztató azért jött létre, hogy információval szolgáljon az internetes felületemen, a (https://punkostinora.hu oldalon, illetve az ahhoz kapcsolódó szolgáltatásaim igénybevételével kapcsolatban alkalmazott adatkezelési elvekről, valamint, hogy bemutassa mindazon jogszabályi feltételeket és előírásokat melyeket alkalmazok az adatkezelés során.
Tájékoztatást nyújt továbbá az adatkezelés célját illetően, valamint bemutatja az adatkezelés, adatfeldolgozás módjait, időtartamát, az adatok helyesbítésének, módosításának és törlésének módjait és lehetőségeit, valamint tájékoztat arról is, hogy történik-e harmadik személy részére adattovábbítás.
1.) Az adatkezelő adatai:
Név: Pünkösti Nóra e. v.
Székhely: 2030 Érd, Mecseki u. 14.
Adószám: 69586790-1-33
Nyilvántartási szám: 53397807
E-mail: nora@punkostinora.hu
Telefon: +3620491132
Az adatokat személyesen kezelem, az adatvédelmi rendelet - tevékenységemből eredően - nem kötelez adatvédelmi tisztviselő kinevezésére.
A jelen Adatkezelési Tájékoztatóban foglalt irányelveket magamra nézve kötelező érvényének ismerem el, gondoskodom azok mindenkori betartásáról.
Az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak bármikor egyoldalúan módosításra kerülhetnek, amennyiben a keretet adó jogszabályok változnának. Amennyiben hozzájárulást igénylő változások lépnek életbe, úgy egyedi tájékoztatást küldök az adattulajdonosoknak, hozzájárulást kérve.
2.) Jelen Adatkezelési tájékoztató alapjául az alábbi jogszabályok szolgáltak:
3.) Jogi kifejezések értelmezése az Adatkezelési tájékoztatóban
Jelen Adatkezelési tájékoztatóban használt kifejezéseket a NAIH adatvédelmi szótára, illetve a fentiekben említett, 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és információ szabadságról jogszabály értelmező rendelkezései szerint kell értelmezni.
4.) Milyen adatokat kezelek?
Csak és kizárólag olyan adatokat, melyekhez az adattulajdonosok önkéntes adatszolgáltatása keretében jutok hozzá az egyes szolgáltatásaim igénybevételekor.
Ezek az adatok telefonon, e-mailben, személyes megbeszélések kapcsán, Facebook chat üzenetben, a honlapokon megtalálható kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül juthatnak el hozzám. Elsődleges kapcsolatfelvételi mód az e-mail.
Minden egyes szolgáltatás kapcsán igyekszem csak az elengedhetetlenül szükséges személyes adatokat bekérni.
4.1. A weblapok megtekintése során, ahogyan minden weboldalon, a szerver által nálam is automatikusan rögzítésre kerül a felhasználó eszközének (pl: laptop, PC, telefon, táblagép) IP címe. Ezeket a naplózásokat a webszerver minden előzetes nyilatkozat és engedélykérés nélkül, automatikusan végzi, majd a begyűjtött adatokból statisztikákat generál. Ezek az adatok – a törvény által szabályozott eseteket kivéve – nem összekapcsolhatók személyes adatokkal, kizárólag összesített, feldolgozott formában kerülnek hasznosításra, a szolgáltatások minőségének javítása érdekében.
Weblapjaimon – szintén a jobb tartalomszolgáltatás érdekében - úgynevezett statisztikai cookie-kat használok, a különböző statisztikai programok által összegyűjtve (Google Analytics és Facebook képpont segítségével). Az adatgyűjtés során birtokomba kerülő adatok az érintett felhasználó azonosítására nem alkalmasak.
Google Analytics: a látogatottság mérésére, illetve a látogatók által eltöltött időre vonatkozóan gyűjt adatokat, valamint a látogatói szokásokat ismerhetem meg, hogy pl. melyik oldalt látogatják a legszívesebben, melyik oldalra érve zárják be leggyakrabban a böngészőt stb. További, a Google adatvédelmi alapelveire vonatkozó írás: Google Adatvédelem.
Facebook képpont vagy kód: segíti, hogy a Facebook-on releváns, a látogatottságot segítő reklámokat jeleníthessek meg a célközönség számára. További információ erről: Facebook adatvédelem.
További cookie-k használata a weboldalon:
A cookie-k vagy sütik, melyeket a weboldalak használnak, olyan információcsomagok melyek a szerver és a böngésző között kerülnek átadásra. A cookie-kat a szerver a böngésző segítségével helyezi el a felhasználó gépén, egy elkülönített (törölhető) könyvtárban. A cél, hogy a felhasználók bizonyos beállításai elmentésre kerüljenek (pl. jelszavak), vagy hogy a következő látogatásnál gyorsabban betöltődjenek a weblap oldalai. De alkalmasak arra is, hogy a látogatókról anonim (nem azonosítható, névtelen) adatokat gyűjtsenek.
Ezen cookie-k egy része a weblap bezárása után törlődik, míg néhány (gyorsításra szolgáló pl.) hosszabb ideig tárolásra kerül a fogadó számítógépén.
Ezeket az adatokat - az elengedhetetlenül szükséges adatok kivételével - csak akkor gyűjtik össze, ha a látogató előzetesen jóváhagyta a használatot egy felugró ablakon keresztül. A cookie-k engedélyezése elutasítható, illetve a későbbiekben bármikor visszavonható.
A sütik használatáról az egyes böngészők „súgó” menüpontjában található bővebb tájékoztatás:
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu
Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-tarolnak-szami
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=en_US&locale=en_US
Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/10607/microsoft-edge-view-deletebrowser-history
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/hu/cookies.html
4.2. Személyes megkeresés (párkapcsolati coaching), valamint rendvezvények (tréningek, előadások) kapcsán megadásra kerülhet a név, e-mailcím, vagy telefonszám, ezeket csak akkor használom, ha közöttünk a kapcsolattartáshoz szükséges, ezen a körön kívül eső megkeresésekre nem. Továbbá a számlázáshoz szükséges, adóhatóság által előírt adatok jutnak tudomásomra, de azokat a jelen Adatkezelési tájékoztató 5.3. pontjában részletezett megbízható, külsős cég tárolja a szerverén, a saját adatvédelmi előírásának megfelelően.
A fizetés elektronikus számla alapján, jellemzően átutalással, illetve bankkártyás fizetéssel valósul meg, az ezekkel kapcsolatos adattárolás szintén nem általam történik. (ld. 5.3. pont).
A birtokomba került adatokat az üzleti kapcsolat időtartamáig, az érintett hozzájárulásának visszavonásáig kezelek, kivételt képeznek azok az adatok (pl. számlázási adatok) amelyeknek megőrzése jogszabályban meghatározott.
4.3. Az online, G-Meet tanácsadás során tudomásomra juthat a kliens e-mail címe, valamint a számlázáshoz szükséges, adóhatóság által előírt, a számlára kötelezően felvezetendő adatok. A számlázási adatokat megbízható, külsős cég (részletezve ld. a 5.3. pontban) tárolja a saját adatvédelmi előírásainak megfelelően.
4.4. A hírlevél feliratkozás, illetve ajándékokra, bónuszokra feliratkozás kapcsán az érintettek előzetes hozzájárulása és adatszolgáltatása alapján gyűjtök adatokat. A kezelt adatok: név (teljes vagy keresztnév), e-mail cím.
A hírlevelek elsősorban szakmai tanácsokat, másodsorban saját rendezvényekről, kiadványokról szóló híradásokat tartalmaznak. A jogszabályi előírásoknak megfelelően a feliratkozó mindegyik hírlevél alján megtalálja a leiratkozó linket, ahol törölheti az adatait a levélküldő rendszer szerveréről (a szolgáltatóról részleteket az 5.2 pontban olvashatsz). Természetesen felhasználó bármely egyéb, az első pontban részletezett elérhetőségemen is kérheti a törlést.
4.5. Online szolgáltatások (infotermékek, G-Meet tanácsadás) megrendelése kapcsán kezelt adatok elsődlegesen azok, amelyeket a jogszabályok a számlázáshoz előírnak (jelenleg hatályos szabályozás alapján: vezeték- és keresztnév, számlázási és postázási cím, e-mailcím). A megrendelés meghiúsulása (elállási szándék jelzése) esetén ezek az adatok azonnali törlésre kerülnek. A megrendelés teljesítése után a jogszabályban előírtaknak megfelelő időtartamig kezelem az adatokat.
Az online, zárt (jelszóval védett) tanfolyami felületeken hozzáférhető anyagok használata regisztrációhoz kötött, ennek kapcsán másodlagosan kezelem a megrendelő számlázáshoz szükséges adatain felül, hogy melyik termékhez vásárolt hozzáférést, a belépéshez használatos nevét, jelszavát, valamint a belépésekhez tartozó IP-címét. Az érintett bármikor kérheti az adatkezelés megszüntetését, ugyanakkor értelemszerűen mindez egyúttal a hozzáférés elvesztésével is jár.
4.6. A weblapon, egyes termékek ajánlójában megjeleníthető szöveges referencia anyagokat a felhasználó által a közzétételhez engedélyezett adatokkal együtt jelenítem meg (név/monogram/keresztnév, esetleg városnév, fénykép weboldal linkje stb.) Ezeket a referenciákat reklámcéllal, engedéllyel jelenítem meg, ameddig az érintett az adatkezeléshez való hozzájárulását vissza nem vonja.
5.) Az igénybe vett adatfeldolgozók
5.1. Tárhelyszolgáltatók:
Cégnév: ELIN.hu Informatikai Szolgáltató és Tanácsadó Kft.
Székhely: 9024 Győr, Déry T. u. 11.
Adószám: 14315754-2-08
5.2. Hírlevélküldő rendszer
MailerLite (www.mailerlite.com)
Cégnév: UAB „MailerLiter”
Székhely: J. Basanavicianus 15., LT-03108 Vilnius, Litvania
A biztonsági nyilatkozatukat itt elérhető angolul: Mailerlite biztonsági nyilatkozat
5.3. A webshopot, tanfolyami felületet biztosító szolgáltató:
Cégnév: Panosys Kft.
Székhely: 7500 Nagyatád, Kiszely L. u. 6/b.
Adószám: 23484191-2-14
Cégjegyzékszám: 14-09-311787
Adatkezelési tájékoztatójukat itt lehet elérni: Adatkezelési tájékoztató
Továbbított adatok köre: vezetéknév, keresztnév, email cím, jelszó, telefonszám, számlázási név, számlázási cím, rendszerben végzett tevékenység és hozzá tartozó időpont, valamint IP cím és „user agent” adatok (például, de nem kizárólag: böngésző típusa, operációs rendszer típusa stb.), illetve a felhasználók által önkéntesen megadott egyéb adatok.
Az adattovábbítás célja: Hozzáférés biztosítása a TudásPiac nevű online oktató és értékesítési platform szolgáltatáshoz.
Az adatfeldolgozó (Panosys Kft.) adatfeldolgozója:
Cégnév: RackForest Zrt.
Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22.
Adószám: 14671858-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-914549
Az adatvédelmi irányelveikről itt lehet olvasni: Adatvédelmi irányelvek
Továbbított adatok köre: vezetéknév, keresztnév, email cím, jelszó, telefonszám, számlázási név, számlázási cím, rendszerben végzett tevékenység és hozzá tartozó időpont, valamint IP cím és „user agent” adatok (például, de nem kizárólag: böngésző típusa, operációs rendszer típusa stb.), illetve a felhasználók által önkéntesen megadott egyéb adatok.
Az adattovábbítás célja: a tanfolyami felület és az ahhoz kapcsolódó háttérszolgáltatás biztosítása (Szerver- és hálózati infrastruktúra üzemeltetés, tárhely szolgáltatás, email fiók szolgáltatás)
5.4. Fizetéshez szükséges adatfeldolgozók
Cégnév: OTP Bank Nyrt.
Székhely: 1051 Budapest, Nádor u. 16.
Adószám: 10537914-4-44
Az Etikai tájékoztatásuk, Jogi nyilatkozatuk és impresszumuk itt érhető el: OTP jogi anyagok
- Online, a NAV által elfogadott szamlazz.hu rendszeren keresztül készülnek a számláim, az ehhez szükséges adatokat az oldal fenntartója kezeli:
Cégnév: KBOSS.hu Kft.
Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7/c.
Cégjegyzékszám: 01-09-303201
Adószám: 13421739-2-41
Az adatkezelési tájékoztatójukat itt lehet elolvasni: szamlazz.hu adatkezelési tájékoztató
- A számlázáshoz kapcsolódóan a bankkártyás fizetést a SimplePay adatfeldolgozó rendszere segíti a szamlazz.hu-n keresztül.
Cégnév: OTP Mobil Szolgáltató Kft.
Székhely: 1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.
Adószám: 24386106-2-43
Az adatkezelési tájékoztatójukat itt lehet elérni: SimplePay adatkezelési tájékoztató
- A megújuló előfizetések kapcsán használt szolgáltató a Stripe:
Cégnév: Stripe Inc.
Székhely: 510 Townsend Street San Francisco, CA 94103, USA
A továbbított adatok köre: név, telefonszám, e-mail cím, IP-cím
Weboldal: https://stripe.com/
Kapcsolat: https://stripe.com/contact
6.) Adatbiztonság
Weboldalaimon SSL adatvédelmi kódoló szoftvert alkalmazok (ez látható, a megjelenő linkek https:// kezdetűek, illetve baloldalon zöld kis lakat ikon jelzi a biztonságos kapcsolatot), a megosztott információk így automatikusan kódolásra kerülnek, védelem alatt állnak a hálózaton történő továbbítás idején, majd az információk a szerveren egy magánkulcs használatával kerülnek dekódolásra.
Mindent megteszek azért, hogy a technikai kockázatot minimálisra csökkentsem az adatátvitel során.
Adatkezeléseim során harmadik, külsős személyhez adattovábbítás nem történik.
7.) Az adatkezeléssel kapcsolatos felhasználói jogok, illetve jogorvoslati lehetőségek
7.1. Az előzetes tájékozódáshoz való jog
A felhasználó jogosult minden adatkezeléssel összefüggő tényről és információról az adatkezelést megelőzően tájékoztatást kapni. Jelen Adatkezelési tájékoztató is ezért jött létre, azonban amennyiben további információkra van szüksége, illetve az alábbiakban felsorolt jogorvoslati lehetőségekkel szeretne élni, úgy a nora@punkostinora.hu e-mailcímemen várom a megkeresését.
7.2. Adatokhoz való hozzáférési jog
A felhasználó visszajelzést kérhet arra vonatkozóan az adatkezelőtől, hogy van-e személyes adatkezelése folyamatban, illetve jogosult arra, hogy ezeket az adatokat kikérje.
7.3. Helyesbítés joga
Amennyiben felhasználó tévesen, hiányosan adta meg az adatait, vagy valamelyik adata megváltozott, úgy jogában áll kérni a hibás, megváltozott vagy hiányos adatok indokolatlan késedelem nélküli javítását, kiegészítését az adatkezelőtől.
7.4. Törléshez való jog
A felhasználó jogosult személyes adatainak törlését kérni az adatkezelőtől, adatkezelő pedig köteles e kérésének eleget tenni. Kivételt képeznek ez alól azok az adatok, melyek megőrzését jogszabály rögzíti (jellemzően a számlázási adatok ilyenek).
7.5. Adatkezelési módosításokhoz kapcsolódó tájékoztatási kötelezettség
Adatkezelő köteles a felhasználó kérése alapján történt adatmódosítások, törlések megtörténtéről tájékoztatást adni elsősorban azon az úton, ahogyan az adatkezelésre vonatkozó kérések beérkeztek (általában e-mailben).
7.6. Az adathordozhatósághoz való jog
Adatkezelő a felhasználó kérésére annak személyes adatairól széles körben használt, géppel olvasható formátumban köteles tájékoztatást adni, a felhasználó pedig ezeket továbbíthatja más adatkezelő felé. Az átadást követően természetesen adatkezelő biztonsági felelőssége megszűnik a továbbiakban.
7.7. Tiltakozáshoz való jog
A felhasználó jogosult tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, ez akkor is érvényes, ha közvetlen üzletszerzés céljából történik. Ez esetben továbbiakban nem kezelhetők a személyes adatok.
7.8. Hatósági jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben felhasználó megítélése szerint az adatkezelő személyes adatainak kezelése közben jogsértést követett el, úgy panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1024 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, ugyfelszolgalat@naih.hu, vagy postai úton: 1530 Budapest, pf. 5., telefonszám: +3613911410). Továbbá az illetékes törvényszékhez is fordulhat vélt jogsérelmével.
Üzemeltető jogosult jelen Adatkezelési tájékoztatót a jogszabályok változása kapcsán, vagy más okból előzetes bejelentés nélkül módosítani. A módosított rendelkezések a weblapon való közzététellel egyidejűleg lépnek hatályba.
Hatályba lépés: 2019. március 1.